Lieferumfang & Service

Sie können den Lieferumfang von CIS-Lohn & Gehalt/Mac selbst bestimmen, da das Programm und auch das Handbuch vom Hersteller zum Kopieren freigegeben wurden. Sie müssen dieses Material also nicht zwangsläufig erwerben, können jedoch das lieferbare ausführliche Handbuch als DIN A4 Ringbuch bestellen.

Beziehen Sie die die einzelnen Abrechnungseinheiten und Freigabekennungen direkt von uns, so beinhaltet dies eine Programmeinführung, die in unserem Hause durchgeführt wird. Soweit die dabei aufgewandte Schulungszeit nach unserem aktuellen Tarif 10% des Rechnungsbetrags nicht übersteigt, fallen dabei für Sie keine Kosten an.

Die CIS verfügt darüber hinaus über eine telefonische Hotline, über die Sie als registrierter Benutzer jederzeit Hilfe anfordern können.

Bei Bedarf bietet die CIS Einführungsseminare in die Bedienung ihrer Produkte an, so daß eventuelle Probleme bei der Anwendung von vornherein ausgeschlossen werden können. Einzelschulungen sind nach Absprache jederzeit möglich.

Bei jeder wichtigen Programmänderung oder -ergänzung werden Sie über den Informations-Service CIS-Info unverbindlich und rechtzeitig benachrichtigt und erhalten so die Möglichkeit, immer auf dem neuesten Stand zu sein. Programmänderungen ergeben sich meist aus einer Änderung der gesetzlichen Regelungen, über die wir nach Möglichkeit auch informieren.